Gespräche führen mit Menschen in psychischer Not
Der Umgang mit Menschen in psychischer Not erfordert ein hohes Maß an Empathie, Sensibilität und geeigneten Kommunikationsfähigkeiten. Hier sind fünf bewährte Ansätze, die dazu beitragen können, eine unterstützende und vertrauensvolle Umgebung zu schaffen. Aktives Zuhören Zeige aufrichtiges Interesse an den Äußerungen der Person. Nicken, Rückfragen stellen und das Gesagte zusammenfassen sind wichtige Elemente des…